Haal je RMO-chauffeur
e-certificaat

Het certificaat is 1 jaar geldig.

Ja dat is mogelijk. In 2023 is de opzet van het cursusboek volledig vernieuwd, inclusief teksten en illustraties. Elk jaar worden er enkele correcties en updates doorgevoerd.

In de e-mail die je hebt ontvangen zit een link naar de e-learning. Klik op de link of kopieer het adres en plak het in de adresbalk van je browser. Je hoeft geen gebruikersnaam of wachtwoord in te voeren. De link is persoonlijk en alleen voor jou bedoeld.

Je vervoerder heeft in overleg je e-mailadres verstrekt om je toegang te geven tot de e-learning. Alleen je vervoerder en de zuivelonderneming hebben toegang tot dit e-mailadres.

Als je zelf geen e-mail hebt of geen e-mail wilt ontvangen, dan ontvangt je vervoerder een e-mail op jouw naam. Zij zullen je vervolgens persoonlijk informeren over hoe je kunt deelnemen aan de e-learning.

Als je geen computer hebt, zal je vervoerder of de zuivelonderneming ervoor zorgen dat je ergens toegang krijgt tot een computer om de e-learning te volgen. De e-mails, inclusief het certificaat worden in dat geval naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.

Ja dat kan. We raden het echter niet aan om de e-learning op een mobiele telefoon te doen. Het lezen van het cursusboek en de meerkeuzevragen op zo’n klein scherm is lastig. Op een laptop en tablet is de e-learning goed te volgen.

Ja. Als je de e-learning op een bepaalde computer bent gestart, kun je later verdergaan op een andere computer, laptop of tablet. Gebruik daarvoor steeds de persoonlijke link uit de e-mail; de e-learning herkent je automatisch.

Neem dan contact op met je vervoerder. Die zal samen met de zuivelonderneming bekijken welke vervolgstappen mogelijk zijn.

Op deze website vind je de privacyverklaring waarin staat welke gegevens worden verwerkt, door wie en met welk doel. Je gegevens worden alleen gebruikt voor de organisatie en uitvoering van de e-learning en het aantonen van je bijscholing.

Je vervoerder en de zuivelonderneming ontvangen hierover een melding. Je krijgt dan nog één kans om de e-learning alsnog af te ronden. Als je die mogelijkheid niet benut, voldoe je niet aan de verplichte bijscholing. Je vervoerder zal dan contact met je opnemen.

Meld dit aan je vervoerder. In overleg kan er dan een oplossing worden gezocht. Je ontvangt intussen wel automatisch de e-mails, omdat het systeem deze berichten automatisch verstuurt.

Neem hierover contact op met je vervoerder. In sommige gevallen zijn er papieren exemplaren beschikbaar. Je vervoerder kan je hierover informeren.

Neem hierover contact op met je vervoerder. Samen kunnen jullie overleggen wat in jouw situatie mogelijk is.

Neem contact op met de vervoerder voor wie je als laatste hebt gewerkt. Die kan controleren of je nog onterecht in het chauffeursbestand bent opgenomen.

Controleer eerst of je internetverbinding goed werkt. Sluit de pagina af en probeer het later opnieuw. Gebruik bij voorkeur een moderne browser zoals Google Chrome, Microsoft Edge of Firefox. Werkt het dan nog steeds niet? Neem dan contact op met je vervoerder.

Probeer de e-learning opnieuw te openen in een andere browser (bijvoorbeeld Chrome of Edge). Sluit andere programma’s en probeer het opnieuw. Helpt dit niet, neem dan contact op met je vervoerder. Die kan het probleem doorgeven aan de helpdesk.

Als je opnieuw op je persoonlijke link klikt, zou de e-learning moeten weten waar je gebleven was. Als dit niet gebeurt, kan het zijn dat je browser cookies heeft gewist of dat je een andere link gebruikt. Probeer opnieuw je originele e-mail te openen en op die link te klikken. Lukt het dan nog steeds niet? Neem dan contact op met je vervoerder.

Nee, dat werkt niet goed. In privémodus worden er geen gegevens opgeslagen, zoals je voortgang in de e-learning. Als je het venster sluit, moet je bij een volgende keer opnieuw beginnen. We raden daarom aan om de e-learning niet in privémodus te volgen. Gebruik een gewoon browservenster.